版本号:v20220110
生效时间:2022 年 01 月 10 日
无为学堂隐私保护政策
本政策适用于由【成都有为财商教育科技有限公司】提供的无为学堂所有的产品及服务(以下简称“无为学堂”或“本软件”),但您通过无为学堂的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务除外。请您务必在点击同意本政策之前,审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。如您对本政策有任何疑问,可按照本政策列明方式与无为学堂取得联系。当您点击确认同意本政策,即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容,本政策在您与无为学堂间发生法律约束力。
用户需具有享受无为学堂相关服务的民事行为及责任能力。如您为未成年人或限制民事行为能力人、无民事行为能力人,请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本政策并由监护人或法定代理人代理完成点击确认同意。
一、定义
1. 合作伙伴:指无为学堂服务提供过程中涉及的第三方信息系统、支付机构、微信等用于第三方登录的社交平台,以及无为学堂为实现部分功能、提供更好的客户服务和用户体验而进行合作的其他第三方主体或平台。
2. 个人信息:指以电子介质或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
3. 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
4. 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
二、数据安全责任
1. 无为学堂严格按照本政策及《中华人民共和国网络安全法》《个人信息安全规范》等相关法律法规的约定收集、使用、储存和分享您的个人信息,本政策对个人信息保护相关内容未作明确约定的,以《网络安全法》《个人信息安全规范》等相关法律法规约定为准。除因无为学堂存在过错外,您自行承担使用服务过程中产生的信息泄露风险。
2. 无为学堂将会尽其商业上的合理努力保障您在使用服务中的数据存储安全,但是因基础互联网安全等众所周知的原因,无为学堂并不能就此完全保证您的个人信息不会受到任何侵害。
3. 如您违反本政策,无为学堂保留暂停或终止为您提供各项服务的权利,同时有权拒绝提供服务、关闭个人账号、清除或编辑内容、取消订单、删除各类不符合法律规定或不真实信息内容而无需通知用户。
4. 您理解并同意,本政策提供的个人信息保护措施仅适用于无为学堂软件及相关服务。一旦您离开无为学堂及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们没有能力和义务保护您在无为学堂软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息。
5. 下列情形下,非因故意或过失行为,无为学堂将不承担任何责任:
5.1 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人资料泄露;
5.2 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等;
5.3 由于与无为学堂相关的其他第三方产品或服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;
6. 无为学堂仅对因使用本软件原因给用户造成的直接、实际损失依法承担相应的赔偿责任,不对任何间接损失、惩罚性赔偿承担责任。
三、隐私政策
隐私政策将帮助您了解以下内容:
1. 本软件如何收集和使用您的个人信息
2. 本软件如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 本软件如何保护您的个人信息
4. 本软件如何处理未成年人的个人信息
5. 如何变更个人信息
6. 本隐私政策如何更新
(一)本软件如何收集和使用您的个人信息
1. 本软件会收集和使用您的以下个人信息:
1.1 设备信息:为实现系统升级、登陆保护、视频下载等软件功能,本软件将读取您的设备信息(如设备识别码、网络状态、操作系统等)。
1.2 账户信息:为成为无为学堂用户,您需要提供基本注册或登录信息(如手机号码、微信号等),并创建相应登录账号。如果您仅需使用浏览、搜索及查看无为学堂官方主页或本软件公开界面等基本服务及介绍,您不需要注册成为本软件的会员及提供上述信息;
1.3 订单信息:本软件会收集您在使用无为学堂服务过程中产生的订单信息用于向您展示以及便于您对订单进行管理。您在无为学堂生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供。如无为学堂需对外提供订单信息时,将取得您的授权,并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您个人信息的同时实现信息可用性。
当您的订单需要使用配送/邮寄服务时,您还需要提供收货人的姓名、手机号码、收货地址,以便于您的订单产品能够安全准确送达;
1.4 支付信息:您在本软件上支付时,可以选择无为学堂合作的第三方支付机构(如微信、支付宝等)所提供的支付服务。支付功能本身并不会收集您的个人信息,但本软件需要将您的订单信息和对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付;
1.5 发布内容:您在本软件上主动对产品、服务进行评价或发布其他内容(如学习感言、心得总结等)时,本软件将收集您发布的信息并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布信息时,本软件将不展示您的昵称、头像。您还可以授权本软件访问您的相机、照片和麦克风,以便于通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容;
1.6 其他信息:若无为学堂需要收集和使用本隐私政策载明之外的信息时,会事先征求您的同意。
2. 信息使用方式
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,您的信息将用于下列用途,如无为学堂需将收集到的相关信息用于新的目的、范围或实际传输方式与本政策约定不一致时,本软件将以应用内弹窗的方式通知到您并取得您的明示同意:
2.1 向您提供无为学堂的产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验;
2.2 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与无为学堂或与无为学堂合作伙伴的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众、无为学堂或无为学堂合作伙伴的合法权益,本软件可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、用户行为日志以及取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
2.3 出于技术需要,本软件需嵌入第三方软件开发工具包(SDK)。本软件所嵌入的第三方SDK、第三方SDK所需收集或与之共享的信息及用途如下:
1.友盟+ SDK:
• 使用目的:统计分析
• 数据类型:设备标识信息
• 政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
2.微信开放平台 SDK:
• 使用目的:接入微信开放平台 SDK,支持微信授权登录,分享,支付
• 数据类型:设备标识信息
• 政策链接:https://open.weixin.qq.com
3.支付宝 SDK:
• 使用目的:接入支付宝支付功能
• 数据类型:常用设备标识信息、网络信息
• 政策链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
设备识别码包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM卡IMSI信息;
设备信息包括设备型号、设备硬件信息(屏幕尺寸、分辨率)、系统版本。
2.4 经您许可的其他用途。
3. 信息的储存
本软件将以以下形式储存收集到的相关个人信息:结构化数据存储,服务器放置在中华人民共和国境内。同时只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求(例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。就本软件服务所涉及的用户行为日志,我们将进行匿名化处理。无为学堂判断前述期限的标准包括:
3.1 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
3.2 保证无为学堂为您提供服务的安全和质量;
3.3 您是否同意更长的留存期间;
3.4 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,无为学堂会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,无为学堂会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,无为学堂将对该部分事项向您进行说明。
(二)本软件如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
1.1 本软件不会与无为学堂服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1.1 在获取您明确同意的情况下共享;
1.1.2 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
1.1.3 为便于无为学堂基于关联账号共同向您提供服务,您同意无为学堂与其关联公司共享服务必要的相关信息。本软件只会共享必要的个人信息(如为便于您使用无为学堂账号享受无为学堂关联公司产品或服务,本软件会向关联公司共享您必要的账号信息),如果本软件共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。无为学堂将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况,包括共享、转让的日期、规模、目的,以及数据接收方基本情况;
1.1.4 为提供第三方支付、快递配送等服务之必要,您同意无为学堂与授权的合作伙伴共享您的某些个人信息。无为学堂仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。无为学堂的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途;
1.2 无为学堂服务可能含有到其他网站的链接,您应当自主决定是否点击跳转,除法律另有规定外,无为学堂对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。无为学堂可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是不含隐私的基本信息,无为学堂将不会公开您的身份。
2. 转让
除获得您明确同意外,无为学堂不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
3. 公开披露
无为学堂仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,无为学堂可能会公开披露您的个人信息;
3.2 如果无为学堂确定您出现违反法律法规或严重违反无为学堂相关协议规则的情况,或为保护无为学堂及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,无为学堂可能依据法律法规或相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及无为学堂已对您采取的措施。
4. 以下情形中,无为学堂共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
4.1 与国家安全、国防安全有关的;
4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4.5 您自行向社会公众公开的个人信息;
4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
4.7 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
(三)本软件如何保护您的个人信息
1. 本软件会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,本软件有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
2. 无为学堂有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3. 本软件会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息,并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
4. 如发生个人信息安全事件后,无为学堂将按照法律法规的要求并最迟不迟于30 个自然日内向您告知(包括安全事件的基本情况和可能的影响、无为学堂已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等)。事件相关情况无为学堂将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,无为学堂会采取合理、有效的方式发布公告。同时,无为学堂还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
(四)本软件如何处理未成年人的个人信息
1. 无为学堂重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用无为学堂的服务或向本软件提供信息。对于经父母或监护人同意使用无为学堂的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,本软件只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
2. 为加强对未成年人个人信息的保护,除遵循本隐私政策项下的其他规定外,无为学堂将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息。
(五)如何变更个人信息
1. 用户信息变更:您可以在APP上进行个人信息的变更(包括手机号、姓名、头像、性别、地区,收货地址信息),如有任何问题,您可以通过无为学堂的在线服务或电话服务渠道(400-088-0626)联系我们解决。
2. 用户信息删除:您可以通过无为学堂的电话服务渠道联系平台,提供相关信息后,无为学堂会在最多15个工作日内帮您删除用户信息。如无为学堂最终决定停止运营,本软件将以逐一送达或公告的形式对您进行通知,并将所持有的全部个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 用户信息授权撤回:本软件每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策)。除此之外:
3.1 您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。
3.2 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
(六)本隐私政策如何更新
无为学堂有权在必要时修改本政策条款,并以应用内部弹窗的方式通知到您。您可以随时在本软件查阅修改后的最新版本政策。如您不同意修改后的政策,您有权终止对本软件的授权。本政策更新后,如果您继续使用相应本软件功能,即视为您已接受修改后的政策。
对于重大变更,本软件还会提供更为显著的通知(包括通过应用内弹窗、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 本软件的服务模式发生重大变化(如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等);
2. 本软件在控制权、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等);
3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 本软件负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
5. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
四、其他
1. 本政策所有条款的标题仅为阅读方便,不作为本政策涵义解释或限制的依据。
2. 本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行的,该条款并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
3. 针对某些特定的产品及服务,无为学堂还将制定特定的隐私政策,并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本隐私政策不一致的,适用该特定隐私政策。